Los empleados del ELA asegurados con Triple-S pueden beneficiarse de servicios especializados que enriquecen el valor de sus cubiertas.
Teleconsulta: Línea de Orientación de Salud las 24 horas, los 365 días del año.
Teleconsulta es un servicio de orientación de salud telefónico que también está disponible para los empleados del ELA asegurados con Triple-S. Los teléfonos de Teleconsulta son atendidos por profesionales de enfermería que cuentan con un promedio de siete años de experiencia trabajando en el campo de la enfermería y muchos de ellos en unidades de cuidado intensivo o salas de emergencia.
Cada vez que tú o un familiar asegurado se sientan enfermo, estén lastimados o adoloridos o simplemente tengan alguna pregunta de salud, deben llamar a Teleconsulta, recuerda que tienes el número telefónico al reverso de tu tarjeta.
Programa de Cuidado Integral – Bienestar Total
Triple-S, Inc. ofrece a todos sus asegurados los servicios de manejo de población, educación prenatal y educación en salud, a través del Programa de Cuidado Integral – Bienestar Total.
El programa de manejo de población esta orientado en ofrecerles estrategias de auto cuidado de las cuatro condiciones crónicas que más sufren los puertorriqueños:
- Diabetes
- Asma
- Hypertension
- Fallo cardíaco
Si usted tiene alguna de estas condiciones, este programa le será de gran beneficio y ayuda. El programa de manejo de población incluye servicios tales como:
- tratamiento clínico (ofrecido por su médico)
- seguimiento y orientaciones por profesionales de enfermería y educadores en salud, quienes le hablarán en talleres educativos o por teléfono, y compartirán material educativo por correo sobre cómo cuidar cada condición.
Si usted es asegurado de Triple-S y desea conocer más sobre estos programas, regístrese en nuestro portal.
Otros programas disponibles
Como parte del Programa de Farmacia, Triple-S te ofrece el Programa de Farmacia Expreso, para el envío de medicamentos de mantenimiento por correo y el Programa de Medicamentos para Condiciones Especiales para la administración y despacho de medicamentos para condiciones crónicas y de alto riesgo.
Programa De Medicamentos Para Condiciones Especiales
Si tu condición médica actual requiere el despacho de medicamentos especializados, de alto costo o manejo complejo, nuestro servicio de Programa de Medicamentos para Condiciones Especiales es la alternativa que te provee la mayor calidad, efectividad y prontitud en despacho. El mismo es un complemento a tu cubierta de farmacia, orientado a que los asegurados que sean diagnosticados con alguna de las enfermedades mencionadas a continuación reciban un servicio personalizado de excelencia en el trámite de sus recetas.
Entre las condiciones médicas cuyas recetas serán tramitadas a través del Programa De Medicamentos Para Condiciones Especiales figuran: Hemofilia, Hepatitis C, HIV/SIDA, Crohn’s, Artritis Reumatoide, Esclerosis Múltiple y medicamentos orales para Cáncer (los servicios de quimioterapia inyectable continuarán administrándose, como hasta ahora, en los centros correspondientes bajo la cubierta Básica), entre otras.
Datos Sobresalientes del Programa:
- La red de farmacias contratadas para este Programa lo son: Special Care Pharmacy, Farmacia Best Option of P.R, Master Infusion Pharmacy, SPS Specialty Pharmacy Services, Inc, Advanced Infusion Services y Optima Infusion Pharmacy
- Este Programa está diseñado para atender situaciones específicas de forma proactiva, en corto tiempo y mediante un servicio personalizado tales como: cumplimiento de protocolos, cambios frecuentes en dosificación y empaques especiales para preservar efectividad.
- Los servicios provistos a través del programa incluyen personal especializado de farmacia, (PharmD), farmacéuticos, enfermeras y técnicos de farmacia, que trabajando conjuntamente con el paciente y su médico aseguran un tratamiento adecuado, costo-efectivo y de la más alta calidad. Estos servicios incluyen:
- Documentación y verificación del perfil clínico de cada paciente
- Despacho inmediato de los medicamentos
- Servicio de entrega en toda la Isla, a la casa o lugar de servicio
- Disponibilidad de asistencia telefónica al paciente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Programa De Envío De Medicamentos Por Correo
Con el Programa de Farmacia Expreso de Triple-S, Inc., recibirás tus medicamentos de mantenimiento por correo a la comodidad de tu hogar. Al registrarte podrás disfrutar de las numerosas ventajas de este programa:
- Conveniencia: recibirás hasta 90 días de tus medicamentos de mantenimiento en tu hogar u otro lugar de preferencia sin tener que hacer fila y podrás ordenar las repeticiones de tu medicamento por correo o por teléfono.
- Economía: El envío de los medicamentos es gratis y te ahorras el copago que aplique para el despacho de 30 días de medicamentos.
- Seguridad: El Programa de Farmacia Expreso de Triple-S, Inc., tiene a tu disposición un equipo de farmacéuticos que te garantizará el que cada despacho sea verificado cuidadosamente antes de su envío. De este modo, recibirás la cantidad correcta y la dosis requerida del medicamento.
- Facilidad de Pago: Los copagos o coaseguros los podrás pagar con débito automático de tu cuenta bancaria o con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Discover y American Express).
- Accesibilidad: puedes obtener información de tu historial de recetas, estatus de órdenes e información de medicamentos con sólo una llamada. Además, podrás consultar al personal farmacéutico en horario extendido hasta las 9:00 p.m. de lunes a viernes y los sábados hasta las 5:00 p.m.
Para recibir información y registrarse en el programa, llame al 1-866-881-6221.