Tecnología y servicios para brindarle más beneficios
Siempre puede estar en comunicación directa con Triple-S Salud. Todos nuestros recursos están disponibles para brindarle la atención inmediata que necesita.
Le ofrecemos más alternativas tecnológicas para hacer rápido y efectivo el proceso de manejar el plan grupal. Y contamos con innovadores tele-servicios para ofrecerle a usted y sus empleados orientación profesional en todo momento.
Telexpreso - Tu contacto directo con Triple-S Salud - Los administradores de planes grupales y asegurados resuelven más con esta conveniente línea de asistencia, que ahora permite hacer diversidad de gestiones por teléfono, desde saber el status de reclamaciones y pre-certificaciones hasta solicitar copias de tarjetas y libretas de pago.
Centros de Servicio - Hemos puesto en tu ruta Centros de Servicio en Centros Comerciales con horario extendido durante la semana y abiertos, para tu conveniencia, los fines de semana. Además, contamos con Centros de Servicios Regionales en Caguas, Ponce, Mayagüez y Arecibo, para que puedas visitarnos a tu conveniencia.
Teleconsulta - Tu línea de salud las 24 horas - Los asegurados de Triple-S Salud tienen acceso gratis a esta línea de orientación de salud. Deben llamar si se siente enfermo, está lastimado o necesita información de salud. Profesionales de enfermería evalúan su condición y con la ayuda de un programa diseñado por médicos, lo dirigen al nivel de cuidado más apropiado, ya sea visitar a un médico o la sala de emergencias. Teleconsulta es un servicio exclusivo de Triple-S Salud para sus asegurados, el cual es administrado por Mckesson Health Solutions, un contratista independiente de servicios de orientación e información telefónica de salud.
Teleconsejo de Quickhelp - provee a los patronos una herramienta que mejora la eficiencia en el lugar de trabajo, ayudando a empleados cuyo desempeño está siendo afectado por problemas emocionales, de comportamiento o de salud mental. Además, con la Línea de Apoyo Gerencial los gerentes y supervisores contarán con una herramienta de consultoría sobre asuntos y problemas en la supervisión de empleados y manejo de situaciones específicas en el trabajo. Quickhelp es un producto de Triple-S Salud, administrado por Ceridian Corporation, Inspira Mental Health Management, Inc. y Lucy López Roig EAP, Inc., contratistas independientes que ofrecen servicios de salud emocional y de salud mental a los asegurados.