EL PROGRAMA QUICKhelp ESTA AQUÍ PARA AYUDARTE EN TU DÍA A DÍA

Cualquiera que sea el reto o situación que estés confrontando tú o tu familia, puedes obtener la ayuda que necesitas, cuando la necesites, a través de QUICKhelp.

Si tienes Quickhelp a través de  Lucy López Roig, EAP, Inc., nuestro programa te ofrece ayuda confidencial en las siguientes áreas:

Apoyo Psicológico Individualizado (empleados y familiares) - Consejería y sicoterapia cara a cara, para ayudar a los participantes a lidiar con preocupaciones o inquietudes sobre conflictos maritales o familiares, depresión y ansiedad, problemas de conducta de los niños o conducta violenta, estrés y tensión relacionado al trabajo, uso o abuso de alcohol y  drogas ilícitas.  El empleado tiene acceso directo al proveedor de su predilección.

Servicios para Niños y Adolescentes - Consejería sicológica orientada a dificultades particulares de niños y adolescentes como son los problemas de aprovechamiento académico, y las conductas agresivas o inadecuadas en los centros de Servicios de Ayuda al Estudiante (SAE), a través de la red de proveedores de Lucy López Roig EAP, Inc., así como referidos a recursos especializados. Además, en los centros SAE se ofrecerán hasta tres (3) consultas para servicios de terapia de habla y terapia ocupacional (niños y adolescentes para cernimiento, recomendaciones y referido, tras ser referidos por el psicólogo que atiende en la entrevista inicial.  

Servicios para Familiares de la Tercera Edad - Consejería para ayudar a los empleados participantes a lidiar con situaciones específicas concernientes a sus padres y suegros envejecientes.  Además, ayuda a los padres y suegros de los empleados con necesidad de consejería especial para lidiar con el proceso de envejecimiento.

Orientación Financiera - Incluye planificación de presupuesto, planificación financiera a largo plazo, ahorros, inversiones, retiro, manejo de problemas financieros, problemas de crédito, entre otros

Asesoramiento Legal - en asuntos criminales, daños y perjuicios, quiebras, asuntos de tránsito, situaciones familiares, divorcios, pensiones alimentarias, etc.

Referido a Especialistas o Recursos en la Comunidad - El programa tiene disponible para sus proveedores y participantes un banco de recursos comunitarios para manejar diferentes problemas o situaciones. 

Ventajas para el empleado:

Acceso Directo

• Libre selección entre diversos proveedores a través de la Isla, incluyendo Vieques e Islas Vírgenes o en los centros de Servicios Clínicos de Lucy López Roig EAP, Inc., localizados en Hato Rey, Santurce o Caguas.

Confidencialidad

• Los servicios ofrecidos por el PAE se mantienen bajo la más estricta confidencialidad. Todos los proveedores de servicios siguen las mejores prácticas para cumplir con los estándares de privacidad de ley HIPAA.

Atención a Emergencias

• En caso de emergencia el empleado podrá comunicarse con el consejero de turno de PAE a través de una línea de servicio telefónico directo libre de cargos (tele-servicio). Ambos servicios están disponibles las 24 horas, siete días de la semana.

Manejo de Caso y Seguimiento

• Cada sicólogo participante de la red de proveedores de Lucy López Roig EAP, Inc. ofrece un plan de tratamiento a todo participante de los servicios de consejería y psicoterapia del programa. Esto incluye servicios dentro del PAE y referidos a otros recursos. Aún cuando los empleados son referidos a servicios fuera del programa, se les ofrecen sesiones de seguimiento para garantizar que se cumpla con el plan de tratamiento y se alcancen soluciones a la situación presentada inicialmente.

Quickhelp es un producto  de Triple-S Salud, administrado por Ceridian Corporation, Inspira Mental Health Management, Inc. y Lucy López Roig EAP, Inc., contratistas independientes que ofrecen servicios de salud emocional y de salud mental a los asegurados.